sábado, enero 24, 2026
Los oyentes de radio: quiénes son y cómo conectar mejor con ellos (por Dave Van Dyke)
A la audiencia de radio se la suele describir de forma muy general, pero la verdadera oportunidad está en entender por qué los distintos oyentes la siguen eligiendo y cómo activar esas motivaciones para lograr un compromiso más profundo. El oyente actual no responde a un solo perfil; es un conjunto de comportamientos moldeados por el hábito, el contexto y la comodidad.
El oyente habitual (El "Fiel")
Son los usuarios diarios, con tendencia a ser adultos pero para nada desconectados. Para ellos, la radio es un ritual: en el auto a la mañana, de fondo en el trabajo, o a la tarde para bajar un cambio. Lo que a veces se entiende mal es que su lealtad no es pasiva. Valoran la previsibilidad, sí, pero también el reconocimiento. Escuchan porque la radio se sigue sintiendo humana y local.
Punto a favor: El compromiso aumenta cuando la radio los trata como "insiders" (miembros del club). Las referencias al aire sobre experiencias compartidas y la continuidad de la comunidad les dan un sentido de pertenencia que los algoritmos no pueden replicar.
El oyente al volante (Commuter)
A pesar de la guerra por las pantallas en los autos, la radio sigue dominando porque elimina la fricción. Sin logueos, sin buffering y sin fatiga de decisión. Estos oyentes no quieren elegir; quieren algo que funcione ya mismo.
Punto a favor: Las radios pueden tratar el auto como un espacio compartido en vivo con relevancia en tiempo real (clima, tránsito, sorpresas locales) que refuerza el valor de la radio como el medio más reactivo en la calle. Cuanto más refleje la radio el ritmo del viaje, más indispensable se vuelve.
El oyente joven (Phone-First)
Los más jóvenes no rechazaron la radio; la mudaron de lugar. Se encuentran con ella a través de streams, videos, redes sociales y recomendaciones. Su escucha es intencionada pero fragmentada. Les impresiona menos la disciplina de los formatos y se sienten más atraídos por momentos que se perciben auténticos o culturalmente fluidos.
Punto a favor: El compromiso crece cuando la radio crea "puntos de entrada" en vez de exigencias. Momentos breves, compartibles y una programación que entiende el salto entre plataformas hacen que la radio sea compatible con su estilo de vida.
El consumidor multiplataforma
Hoy es la gran mayoría. Saltan de la radio a los podcasts y de las playlists al video según su humor o lo que estén haciendo. No comparan las plataformas emocionalmente; les asignan "trabajos" específicos.
Punto a favor: La radio gana cuando define claramente su rol. La conexión en vivo, la compañía y la inmediatez son sus ventajas competitivas. Las radios que dejan de perseguir el comportamiento "on-demand" —y en su lugar enfatizan lo que solo el vivo puede dar— logran una mayor fidelidad.
La visión general
El compromiso futuro de la radio consiste en reconocer que la misma persona suele rotar por distintos modos de escucha. Cuando la radio entiende el contexto —y no solo la demografía— deja de competir por la atención y empieza a ganársela.
Ahí es donde está el crecimiento en este 2026.
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